Mijn Klacht:
Vodafone heeft mijn een nieuwe telefoon gestuurd waarvan de gps niet werkt.
Ik heb dit niet gelijk uitgeprobeert toen ik heb kreeg omdat je een werkende telefoon verwacht.
Bij vodafone zeggen ze helaas meneer moet je hem opsturen naar vodafone die sturen hem naar apple en dan gaan ze een nieuwe sturen (ongeveer 2/3 weken)
Geef dan gewoon gelijk een nieuwe iphone mee en stuur de iphone 7 zelf terug als zeinde vodafone.
Maar dat is te veel werk voor particulieren die mogen dat lekker zelf doen.
Als je de keuze hebt, ga nooooooooooiiiit bij vodafone, het word service kennen ze daar niet
Gewenste Oplossing:
Als ze je gelijk een nieuwe telefoon mee geven, zoals ze altijd doen bij KPN als het om software of dergelijke problemen gaat
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
