Mijn Klacht:
Sinds mijn abbonement bij vodafone is ingegaan kan ik geen sms berichten van andere providers meer ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik weer sms berichten kan ontvangen
Klacht: Geen sms berichten kunnen ontvangen
Lisetteveldman op 29 augustus 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone ervaart problemen met het ontvangen van sms-berichten van andere providers sinds de start van zijn abonnement. Ondanks herhaalde pogingen blijft het probleem bestaan. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
