Mijn Klacht:
Sinds maandag geen internet meer op mijn toestel, Vodafone weet niet waar et probleem in zit en ik wordt dus telkens van het kastje na de muur gestuurd..
Geen duidelijke omschrijving wat er aan de hand is en ze zijn een onderzoek gestart wat 5 werkdagen kan duren.. hierna nooit meer vodafone. Toen ik met dit probleem in de winkel kwam werd ik direct erop attent gemaakt dat hun niks kunnen betekenen en dat ik maar de klantenservice moest bellen..enige wat ze daar schijnbaar goed kunnen is een abbonement aansmeren maar met problemen helpen Ho maar..
Gewenste Oplossing:
De maandelijkse abbonementkosten voor deze maand niet rekenen
