Klacht: Geen internet en telefoon

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 juni 2016

Een klant van Vodafone ervaart problemen met internet en telefoon in zijn supermarkt op Rembrandtweg 1181GX in Amstelveen. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice is het probleem nog steeds niet opgelost, wat leidt tot financiële verliezen door een niet-functionerende pinautomaat en verminderde omzet. De klant vraagt om een snelle oplossing of overweegt het contract te beëindigen.

Mijn Klacht:

Ik heb in rembrandtweg 1181gx 158 amstelveen
Een supermarket
Toen ik heb gebeld om een internet en telefoon zakkelijk aansloten jouw colega zei datw
Kan het niet en allen luktet met huis internet
Ik heb nu in mij winkel huis internet
Sinds voriege week ik heb geen internet en telefoon
Ik heb paar keer gebeld aan vodafoon om dit probleem opgelosen
Maar nog steed dat leukt het niet
Door de geen internet en telefoon heb ik
De pin automaat ook werk niet
Als iemaand bellen om iest bestelen dat ook leukt niet
Ik krijg de veel schaate in mij onzet
Vroeger mijn onzet was bijna 800€ maar nu is 200€
Dus ik wil heel graag zo snel moegeleijk iemand kome om dit problemopgelosen
Of ik wil stope met mij contract
Ikheb ook nu gebeld om te met iemand bij vodafond telefonic prate
Maar zij doet de gespreek stop met hang telefon dat is echt raar

Gewenste Oplossing:

Als mij probleem zo sneel mogelijk(vandaag)opgelost worde

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie