Mijn Klacht:
ik heb geen bereik hier
Gewenste Oplossing:
als ik weer bereik heb
Een klant van Vodafone ervaart problemen met het mobiele bereik op zijn locatie. Ondanks herhaaldelijke pogingen om verbinding te maken, blijft het signaal uitvallen. De klacht is goedgekeurd.
ik heb geen bereik hier
als ik weer bereik heb
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.