Klacht: geen bereik

Jeroen Bruin op 12 oktober 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 oktober 2016

Een klant van Vodafone ervaart problemen met het mobiele bereik op zijn locatie. Ondanks herhaaldelijke pogingen om verbinding te maken, blijft het signaal uitvallen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik heb geen bereik hier

Gewenste Oplossing:

als ik weer bereik heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie