Mijn Klacht:

Mijn moeder heeft een pre-paid abonnement via jullie. Nu is er op twee zogenaamde infonummers(088) in korte tijd ongeveer €30,- beltegoed verloren gegaan. Ik heb zelf ter controle gisteren een van deze 088 nummers gebeld.Toen was er, zoals jullie ook weten, binnen 10 seconden, zeven euro weg! Ik vind het tekort door de bocht om te zeggen dat jullie hier niets mee kunnen. Ik koop beltegoed van jullie en dat is nu weg. Ik neem aan dat jullie hier iets aan verdienen. Mijn moeder is een klant van jullie. Deze praktijken zouden jullie niet mogen accepteren.

Gewenste Oplossing:

Nu even niet.