Mijn Klacht:

Ik kreeg zojuist de eerste rekening van mijn nieuwe abonnement.. 60 euro! Ik heb het nagekeken, hebben ze mijn oude abonnement ook bij de rekening gestopt terwijl ik nog nagevraagd heb bij de winkel of ik dubbele kosten had. Het antwoord daarop was nee. Nu is dat toch gebeurd. Als ik dat geweten had, had ik het wel de eerste vd maand gedaan ipv halverwege. Vind dit absoluut niet netjes.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn oude abonnementskosten van de rekening gehaald worden en ik dus 25 euro terug krijg.