Een klant heeft zijn contract bij Vodafone verlengd en een nieuwe simkaart ontvangen, maar kan na twee weken nog steeds niet bellen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, blijft het probleem bestaan en wordt er geen oplossing geboden.
Heb mijn contract verlengt met nummer behoud ,
nieuwe sim kaart gekregen aan gemeld bij Vodafone .ma na twee weken kan ik nog steeds niet bellen , midere mallen contact met ze op genomen .
en dan zeggen ze morgen kunt u bellen en internetten.ma nog steets niet;
dat ik zo gauw mogelijk kan bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
