Terug

Klacht: bril van de s7 edge

Carolienvandijk op 16 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 maart 2016

Carolien heeft twee weken geleden telefonisch een Samsung S7 in zilver besteld, maar heeft sindsdien geen updates ontvangen. Na contact met de klantenservice bleek dat de zilveren variant niet leverbaar is, wat mogelijk de reden is dat de bestelling niet goed is doorgekomen. Hierdoor heeft zij een klacht ingediend, omdat zij de beloofde telefoon niet ontvangt.

Mijn Klacht:

hoi
ik had 2 weken geleden de samsung s7telefonisch besteld hier werd ik voor gebeld.. in zilver en kreeg maar niets te horen.
nu vandaag terug gebeld en te horen gekregen dat de zilvere niet leverbaar is en daarom waarschijnlijk de bestelling niet goed is doorgekomen..nu moest ik een klacht indienen omdat ik nu de bril niet krijg die me beloofd is.. mvg carolien

Gewenste Oplossing:

Ben al jaren een super tevreden klant bij Vodafone..
Zou heel graag de bril die me beloofd was nog willen krijgen..

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het