Mijn Klacht:

Gesproken met mevrouw Karasu. De reden van kontakt: Pre Paid laten registreren .
Kom dan in aanmerking voor een bonus van 5 euro.
Moet schriftelijk aangevraagd worden en dan besluit men binnen 40 werkdagen of je wel 5 eurootjes krijgt bijgeschreven. Niet te geloven!

Kan niet telefonisch. Ondanks alle aanwezige benodigde informatie alleen
schriftelijk. Wat een kostbare onzin!! En dat voor een telefoonmaatschappij.
De medewerking en service is hier wel heel ver te zoeken.
Aan deze werkwijze gaat zo’n bedrijf toch kapot!!

Gewenste Oplossing:

Hier heb ik geen oplossing voor. Ik ben sprakeloos. Snel mijn pre-paid opmaken en dan naar een andere maatschappij. Vodafone sinds kort samen met Ziggo.

Is dat soms de reden van doorgeslagen ambtenaarij??