Klacht: Betalings achterstand bij vodafone terwijl ik eigenlijk geld van hun krijg

Ronald van swieten op 12 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 2 sim only abbonoment afgesloten de mevrouw had mij verteld dat het binnen 8 dagen retour kon zo gezegt zo gedaan want ik was niet tevreden dus weer snel retour gedaan.
Echter bleven ze geld van mijn rekening halen, toen vodafone maar geblokkeerd om geld van mijn rek te halen.
Toen hebben ze aantal keer gebeld en zouden ze terug bellen ook nooit gedaan,
Nu heb ik een brief gekregen van preventel dat ik daar aangemeld ben echt te gek voor woorden terwijl ik nog geld van hun krijg.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld retour, preventel melding verwijderen en een goed excuus ben behoorlijk klaar met vodafone en dat zal ik dan ook iedereen laten weten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie