Klacht: bekend netwerk probleem in beverwijk

Dennis peggeman op 18 januari 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na meerdere malen een klacht te hebben ingedient, en ook af en toe een kleine vergoeding gehad daarvoor.
Maar tot op heden is het probleem nog steeds niet opgelost.
Voicemail berichten ontvang ik pas een aantal dagen later. internet bereik komt niet hoger dan h+. Gesprekken vallen continu weg. Aangezien ik zzp’er loop ik hierdoor veel orders mis. afgelopen jaar 2016 al voor 1083 euro.
Bij ingang van contract is er aangegeven dat het probleem opgelost zou zijn. vandaar dat ik het contract verlengd heb.
Vandaag weer gebeld (18-01-2017) maar ze kunnen niks doen voor me. Vindt dit echt te belachelijk voor worden.

Gewenste Oplossing:

contact gratis beindigen en niet bij betalen voor de telefoon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie