Mijn Klacht:

Sinds 12december 2016 doet mijn abonnement simkaart het niet, iedere dag bel ik op en er is een case gemaakt dat de technische afdeling het zou oplossen wat 1wk zou duren maar we zijn in tussen al 7wk verder!
Iedere x bel ik en ze kunnen mij niks zeggen over wanneer het opgelost zou kunnen zijn dan alleen het woord geduld hebben maar intussen moet ik wel door betalen voor iets wat ik niet kan gebruiken!
Beter naar een andere provider gaan want zij beloven en zeggen zoveel maar eindstand is niks waar!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer gebruik kan maken van mijn abonnement simkaart en het betaalde maand kosten terug krijg want ik heb er geen gebruik van kunnen sinds 12-12-2016 tot heden!