Mijn Klacht:
mijn abonnement zou vandaag ingaan maar het werkt niet
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als het vandaag werkt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone meldt dat zijn abonnement op de afgesproken ingangsdatum niet functioneert. Ondanks de verwachting dat het abonnement vandaag actief zou zijn, ervaart hij problemen met de dienstverlening.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
