Klacht: Abo xxhub

Papo op 21 oktober 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ongewild abonnement op xxhub á 7,50 euro/w, het wegswipen van een advertentie schijnt bij deze oplichters genoeg te zijn om aan een abo vast te zitten, zonder bevestigende sms. na e-mail contact met xxhub (koala) wordt, voor het opzeggen van het abo, verwezen naar payinfo, waar je wel de rekeningen cq betalingen kunt zien, maar er geen mogelijkheid wordt geboden om dit op te zeggen. Ook vodafone zegt hier niets aan te kunnen doen. Als je naar de website van koala probeert te gaan blijkt deze niet meer te bestaan en toch blijft vodafone de betalingen incasseren. begint op een behoorlijke oplichters bende te lijken, waar vodafone schijnbaar van mee profiteerd.

Gewenste Oplossing:

Geld retour en abo geblokkeerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van QuickAssistant

8 jaren geleden - Beste Heer/Mevrouw, wij van QuickAssistant.nl hebben veel ervaring in het oplossen van klachten. Wij zouden u graag ook helpen met deze klacht over Vodafone. Kunt u contact met ons opnemen via onze site? Met vriendelijke groet, QuickAssistant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie