Terug

Klacht: Aansluit(end)problemen

Tjdbos op 11 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 maart 2016

Een klant heeft problemen ervaren met de aansluiting bij Vodafone na een overstap van online.nl op 25 februari. Tot op heden is de klant nog steeds niet aangesloten en ervaart hij een gebrek aan communicatie en ondersteuning van Vodafone, waardoor hij zelf voortdurend contact moet opnemen.

Mijn Klacht:

Wij zouden per 25 februari overstappen van online.nl naar vodafone. Op dit moment zijn we nog steeds niet aangesloten en zitten we ruime tijd zonder diensten waar we al wel voor betalen.. Ook verwonderen wij ons over de passieve houding van Vodafone, wij moeten overal zelf achteraan bellen.

Gewenste Oplossing:

Wij willen zo spoedig mogelijk aangesloten worden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het