Klacht: Aankoop Nokia 7.1

user-1479144 op 16 november 2018 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben een nieuwe Nokia 7.1 gekocht bij de Vodafone winkel. Na een week gebruiken wij het zoeklampje. Deze hebben wij een half uur aan laten staan. Spontaan is hierdoor een barst in het scherm gesprongen. De telefoon is opgestuurd. Deze wordt gemaakt nadat wij 130 euro betaald hebben. Het is een schande voor een telefoon van 1 week oud er spontaan, na het gebruik van het zoeklicht, een barst in het scherm komt

Gewenste Oplossing:

Als de telefoon kosteloos gemaakt wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie