Klacht: 57 euro voor 6(!!!) Mb in het buitenland

op 16 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij terugkomst van een reis naar Aruba zag ik tot mijn verbazing dat ik 57.77 buiten mijn bundel zit. Bij de kostenomschrijving zie ik dat ik 6(!!) Mb zou hebben verbruikt in het buitenland. Dit terwijl ik mijn roaming standaard uitzet bij reizen naar het buitenland. En als ik had willen Internetten buiten wifi om had ik sowieso een reis bundel gekocht waarmee je voor maar 5 euro 300(!)mb per dag krijgt.
Ik vind dit zeer teleurstellend van Vodafone om zo om te gaan met klanten die al jaaren trouw aan hen zijn

Gewenste Oplossing:

Als ik de kosten voor eenmaal een dag reisbundel betaal a 5 euro ipv 57.77.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SHuiz