Bij Vodafone zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van vodafoneonbetrouwbaar op 03 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
drie klachten: 1- De beloofde gratis afstandsbediening Logitech Harmony 600 biet geleverd 2- Vodafone Tv app niet aanwezig en op te vragen via Google play 3- Glasvezel internet heeft wisselende snelheid op desktop als op tablet!!! De eerste twee vandaag gemeld bij Vodafone servicedesk.... Lees meer
Klacht van Timappeldoorn op 03 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
na 2 dagen in praag te zijn geweest, is daar me telefoon gestolen/zoekgeraakt het gaat hier om htc one x. Ik heb geprobeerd aangifte te doen daar maar ze spreken tot mij verbazing geen engels bij het bureau en tjechs... Lees meer
Klacht van Cohenno op 02 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een bedrag van 10 euro via de Rabobank overgeboekt t.g.v. Vodafone maar dit bedrag is terecht gekomen bij Vesta Payment Solutions Ltd. betalingskenmerk 10V5AYQ5LB datum en tijd 31-08-2012 19:58 ref.no. 1120000118553342. ten laste van rek.no. 131617931 tnv M. Cohenno en bestemd voor mobielno.... Lees meer
Klacht van esme43 op 01 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
augustus vorig jaar heb ik me door een medewerker van vodafone laten overhalen om toch mijn abonnement te laten verlengen per 2-12-2011. wat dom van mij!!!!!! ik kreeg een samsung galaxy s2 in augustus, in december van dat jaar al 4x weg... Lees meer
Klacht van cladevroom op 01 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op 15-12-2011 is een verkoper van vodafone bij ons aan de deur geweest i.n.v met glasvezel kabel. We krijgen in 2012 in gemonde alle maal glasvezel. We haden een contract afgesloten . Maar we haden nog bedenk tijd om het als nog te... Lees meer
Klacht van lisa janssen op 31 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb Vodafone telefonie en internet en sinds een paar maanden erg slecht bereik tot helemaal geen bereik zowel internet als bellen.hier in wijchen gelderland hebben ze namelijk besloten 2 telefoonpalen weg te halen van Vodafone en er een paar... Lees meer
Klacht van mjeetje87 op 31 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb de 23ste 10 euro opgewaardeerd voor verlenging van mijn Internet blox nu kreeg ik 2 dagen erna een sms dat het niet kon worden verlengd ivm te weinig tegoed dat was nu nog maar 46 cent, ik bel... Lees meer
Klacht van nketelaar op 31 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
We willen graag onze zakelijk telefoonnummers opnieuw in kaart brengen. We hebben wat nieuwe nummers nodig, enkele toestellen en we willen alles laten verzekeren. We zijn een bedrijf verspreid over de benelux, en zitten momenteel op 20 aansluitingen. Vodafone wil... Lees meer
Klacht van Dagbesteding stukje bij beetje op 30 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht is dat ik op mijn werkplek niet of heel slecht te bereiken ben. Ben voor een groot gedeelte afhankelijk van mijn bereikbaarheid om te groeien met klanten. Lees meer
Klacht van MichelleSnelleman op 30 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vorige week kon ik mijn abonnement bij Vodafone verlengen. Ik was blij, mijn huidige telefoon werkt niet goed meer. Ik heb via internet een witte IPhone 4s 16 Gb besteld met een bijpassend abonnement. Nog geen 5 minuten later een... Lees meer