Bij Vodafone zijn in totaal 6.982 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.402 opgelost (34%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 59 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.255 stemmen). Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Het telefoonnummer van Vodafone is 0800-0094 (gratis). Vodafone bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2.402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, klantenservice, kosten, telefoon. Op basis van de 6.982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 59 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 34% opgelost. In totaal zijn 2.402 van de 6.982 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Klantenservice problemen met Vodafone, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Vodafone, Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl.
Vodafone heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Vodafone een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.255 beoordelingen en een oplospercentage van 34% over 6.982 klachten. Of Vodafone betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van klagerfceccd27 op 15 april 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds ik mijn mobiele abonnement bij Vodafone heb afgesloten, heb ik zeer slecht bereik voor bellen en internet. Ondanks meerdere telefoongesprekken met de klantenservice en het indienen van klachten, wordt er geclaimd dat er geen probleem is in mijn woonomgeving.... Lees meer
Klacht van klagera2e895b9 op 27 maart 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op 26 maart ben ik om 10.00 uur overgestapt van KPN naar Vodafone. Sindsdien ben ik niet meer bereikbaar. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice, maar ondanks meerdere gesprekken en het uitleggen van het probleem, heeft niemand mij... Lees meer
Klacht van Joshua550 op 28 februari 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nu 6 maanden met Vodafone bezich. Ik heb heel slecht internet van Vodafone Lees meer
Klacht van werwerwerwer2222 op 26 februari 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb al een paar daGEN GEEN BEREIK Mmeer met mijn telefoon. Ik heb alles geprobeerd ik heb al een paar daGEN GEEN BEREIK Mmeer met mijn telefoon. Ik heb alles geprobeerd ik heb al een paar daGEN GEEN BEREIK... Lees meer
Klacht van mustufa op 25 februari 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
I had a contract with Vodafone for 2 years starting in 2023 and it expired in early 2025. It was a 50GB Family subscription with a Family Member attached to the Family setting. So essentially, I have 2 numbers that... Lees meer
Klacht van bossewaarde op 23 januari 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
KLACHT Telefonisch mei 2025 al opgezegd, zou perfect in orde komen, einddatum staat ook op 23/5/2025. Echter facturen lopen nog door. Ik eis per direct stopzetting en terugbetaling. Wij zijn midden 2025 gemigreerd naar Griekenland en de hele familie geeft... Lees meer
Klacht van Aylintekin__ op 08 januari 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer/mevrouw, Hierbij bericht ik u voor de laatste maal met betrekking tot de door u gestelde vordering van €60, vermeerderd met aangekondigde bijkomende kosten van €40. Ik heb meerdere keren duidelijk aangegeven dat ik deze kosten niet heb gemaakt en dat... Lees meer
Klacht van Ellen koster op 05 januari 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil bezwaar maken omdat er antenne/ mast geplaatst gaat worden aan de plasseweg in Waarde.. Op perceel: WDE01 sectienummer: 1491 Het is dicht bij mijn huis en paardestal.. Graag reactie Lees meer
Klacht van Timnobel05 op 22 december 2025 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op 24 september 2025 heb ik een online bestelling gedaan bij Vodafone.nl voor een iPhone 17 pro max 256GB Deep Blue met nummerbehoud in combinatie met een Unlimited 2 jaar abonnement zonder aansluitkosten en met Young korting. Daarnaast zat er... Lees meer
Klacht van Martin JJ op 15 december 2025 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in juni 2024 mijn abonnement voor mijn gsm bij Vodafone online opgezegd omdat ik permanent in Frankrijk woon. Mijn contract is in 2023 afgelopen. Op 11 juni 2024 kreeg ik per email van Vodafone was opgezegd. In september 2025 ontdekte... Lees meer