Bij Vodafone zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6976 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, telefoon, bereik. Op basis van de 6976 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Gait zutphen op 11 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Even kort door de bocht: De tv spot waarin een jong bruidje het ja woord geeft baan een heel oude man die de bruidegom is, is misselijk makend omdat te zien is dat deze man terstond dood valt en de bruid... Lees meer
Klacht van MG.Milana op 11 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben nu 116,02 over mijn data heen terwijl dat 1000% NIET klopt. Ik zit thuis ALTIJD op wifi, ik zet internet zelfs AL-TIJD uit door 40000 te smsen omdat ik vodafone niet vertrouw door meerdere eerdere hoge rekeningen, als... Lees meer
Klacht van douhou op 11 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Er is de afgelopen maanden opeens meer data verbruikt dan de voorgaande maanden. Gezien ik weet waar ik me data aan verbruik zijn deze buitenbundel gegevens niet correct. **Dit probleem is bij meerderen het geval** Lees meer
Klacht van Maxime Mulder op 11 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Beste Vodafone, Ik heb 2 maanden geleden mijn time out ingediend, waarop uw medewerker had gezegd dat het vanaf 1 september stop werd gezet. Alleen tot heden is het nog niet stop gezet. Vanwege dat ik een au pair ben op... Lees meer
Klacht van Maxime Mulder op 11 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Beste Vodafone, Ik heb 2 maanden geleden mijn time out ingediend, waarop uw medewerker had gezegd dat het vanaf 1 september stop werd gezet. Alleen tot heden is het nog niet stop gezet. Vanwege dat ik een au pair ben op... Lees meer
Klacht van van Schalkwijk op 11 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Over april en augustus 2014 heb ik een veel hogere rekening gekregen dan ik in alle voorgaande maanden heb gehad. Ik heb erover gebeld en niemand kon mij vertellen waardoor zij zo hoog waren. Ik gebruik mijn telefoon weinig en... Lees meer
Klacht van Reindert2 op 10 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
In November 2013 heb ik een contract afgesloten voor Vodafone thuis via glasvezel. Op dat moment was nog niet bekend of glasvezel aangelegd zou worden in onze wijk. Daarvoor moest 30 procent van de bewoners zich aanmelden. Ik heb me... Lees meer
Klacht van ZY2812HNU-F1-PSPL op 10 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
we kunnen geen draadloze verbinding meer maken met het ADSL-MODEM. Met een kabeltje tussen de computer en het modem kan ik wel op internet. Volgens de helpdesk is het wifi-gedeelte kapot. Dit zou gemeld zijn bij de technische dienst, die... Lees meer
Klacht van JanOud op 10 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Door facebook app en android os in 1 nacht dmv wifi 44,47 GB? door de facebook app en 6,35GB? door de android os app gedownload en nog eens 1,42 GB via de facebook app op mijn data bundel. In de... Lees meer
Klacht van 000293829345 op 10 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Volgens de medewerkers van vodafone verbruik ik teveel data. Terwijl ik thuis gewoon wifi aan heb, en buiten de telefoon nooit gebruik. Vervolgens krijg ik elke keer een rekening binnen van 80-90 euro voor een abonnoment van 25 euro. Werd... Lees meer