ZY2812HNU-F1-PSPL op 10 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft problemen met de draadloze verbinding van het ADSL-modem, dat niet meer functioneert. Hoewel internetverbinding via een kabel mogelijk is, heeft de helpdesk aangegeven dat het wifi-gedeelte defect is en dat een nieuw modem besteld zou worden.
we kunnen geen draadloze verbinding meer maken met het ADSL-MODEM. Met een kabeltje tussen de computer en het modem kan ik wel op internet.
Volgens de helpdesk is het wifi-gedeelte kapot. Dit zou gemeld zijn bij de technische dienst, die een nieuw modem zou opsturen.
als ik weer een draadloze verbinding kan maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
