Bij Vodafone zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6976 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, telefoon, bereik. Op basis van de 6976 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.976 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.976 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van TessaMaas op 25 januari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Omdat ik het belangrijk vind met mijn telefoon onbeperkt te kunnen bellen en internetten, heb ik een duur abonnement bij Vodafoon afgesloten (65 euro per maand). In de verwachting dat ervoor werd gezorgd dat ik dat altijd en overal kan... Lees meer
Klacht van Penningmeester dorpsraad Olland op 25 januari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben penningmeester van de Dorpsraad Olland gemeente Sint-Oedenrode. Ik krijg een mail van of zogenaamd van vodafone. Mededeling Uw betalingstermijn is verstreken. betalingstermijn is verstreken Hier staat het logo van vodafone ... Lees meer
Klacht van josvervloed op 24 januari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 2 december j.l. een nieuwe telefoon aangeschaft via bellcompany met abonnement. via Vodafone. .Conform het door ons ondergetekende contract ben ik stellig van mening, dat ze niet voldoen aan de door beide partijen getekend contract.. U kunt mij... Lees meer
Klacht van mona92 op 24 januari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds november geen abonnement meer bij vodafone. Ik had 2 jaar een contract bij vodafone waarvan de laatste 6 maanden een ellende waren. Ik kreeg hele hoge rekeningen binnen waarbij ik mijn vraagtekens had. Gebeld met de klantenservice. Het was... Lees meer
Klacht van Carli Burggraaf op 24 januari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Goedemorgen, Hieronder de brief waarin ik mijn situatie en aangaande klacht heb omschreven. Helaas kan ik op geen enkel manier deze klacht via het formulier op de website indienen, doordat er tevergeefs een foutmelding wordt gegeven. Ik ben ten einde raad! Hopelijk... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 januari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben slecht voor gelicht in de winkel over mijn telefoon nu deze stuk is. ben niet verzeker en heb een verkeert toestel aan gesmeerd gekregen met dit abonnent kon het niet ander er werd niet gesproken over bij betalen voor een... Lees meer
Klacht van ricoboy op 23 januari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op donderdag 15/01 abonnement afgesloten en telefoon besteld die per Ideal betaald was. Vrijdag 16/01 komt de koerier de telefoon leveren maar moest ik opnieuw voor de telefoon betalen. Meteen Vodafone gebeld die dit zouden corrigeren en een nieuwe afsrpaak... Lees meer
Klacht van Semm op 22 januari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kwam er laatst achter dat vodafone sinds juni 2014 extra kosten aan mijn rekening toevoegen. Content (aankopen via mobiel internet) Callfactory Safeclick en cmtelecom.nl/aankoop, 2 betaalde aanbieders, dit is echt ongelofelijk!!!! Nu heb ik via www.payinfo.nl die abonnementen stop gezet maar ze... Lees meer
Klacht van klam op 22 januari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ridderkerk 04/01/2015 Geachte mevrouw/meneer , Ik ben nu al weken bezig ,om een klacht tot een goed einde te krijgen , maar dat gaat niet lukken , op de manier waarop vodafone werkt . Vandaar dat ik nu genoodzaakt ben... Lees meer
Klacht van 0615044577 op 22 januari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
bij deze provider kan je beter niet wezen komen hun afspraken niet na en je krijgt geen duidelijk antwoord van hun bel je 3 keer krijg je 3 verschillende antwoorden. en al ben je nog zo lang klant ze zouden geen... Lees meer