Bij Vodafone zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6976 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, telefoon, bereik. Op basis van de 6976 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.976 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.976 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van moniek koster op 14 maart 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
al een jaar en ik bezig de naam van mijn ex te veranderen in mijn eigen naam,. dit gaat maar niet lukken. ook krijg ik ineens enorm hoge rekeningen. wat nooit zo is geweest. zelfs mijn vader krijgt hoge rekeningen... Lees meer
Klacht van Y Sonneveldt op 14 maart 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil even kwijt dat ik van alles heb ondernomen om mijn red essential abonnement over te zetten in een Red. Ik heb dit binnen 7 dagen aangevraagd na het de aanschaf van mijn nieuwe abonnement. Ik ben meerdere malen... Lees meer
Klacht van Ewa35 op 14 maart 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik moet ieder week extra - €5 aan bedrijf Future Target BV betalen, ik weet niet waarom. Ik wilde het opzeggen via pay.info.nl maar ik krijg geen sms met de code terug. Ik ben in Vodafone winkel in Nijmegen, Dukenberg... Lees meer
Klacht van ggebedrijfsdiensten op 14 maart 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Het is nu al drie dagen dat wij niet op de zaak kunnen bellen en of gebeld worden. Deze klacht hebben wij donderdag al gemeld. Wij vinden het nu wel een keer tijd worden dat er wat aan gebeurd. Zakelijk... Lees meer
Klacht van Rinnynoviana op 14 maart 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Im so sorry im writting in English here caused i still cant really good speaking Dutch. I'd love to share my experiences using Vodafone provider. In earlier March 2015, i tried to start a new... Lees meer
Klacht van kirste op 14 maart 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
De afgelopen twee maanden heb ik een erge hoge telefoonrekening gekregen. Dit is mede veroorzaakt door te veel mb gebruik. Om mijn tegoed, goed in de gaten te houden heb ik de vodafone app gedownload. Destijds is mij door vodafone verteld... Lees meer
Klacht van VodafoneNietThuis op 13 maart 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
19 januari monteur sluit Vodafone Thuis aan en constateert samen met mij dat internet verbinding zeer traag is. Ik moet zelf contact opnemen met Vodafone want daar kan hij niets aan doen. Via Vodafone krijg ik per mail instructies om... Lees meer
Klacht van Edin op 13 maart 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Al twee weken kan niemand mijn voicemail inspreken en kom ik ook niet in het menu, al een aantal keren medewerkers van Vodafone gesproken, wordt aangegeven we resetten de voicemail en hij zal het gaan doen, echter zonder resultaat. Laatste... Lees meer
Klacht van tienscholten op 12 maart 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Met veel gedoe en ergernis en telefoonkosten is het eindelijk voor elkaar dat ik geld terugkrijg. Dit betreft: bellen buiten bundel, wat niet klopt. Wat schetst mijn verbazing? Na bijna 2 maand nog steeds geel geld binnen. Dus maar weer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 maart 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik werk in schijndel ik heg gewoon als ik inde loods ben dat de verbinding beeindigd wordt. ik vindt dat ik een slecht bereik heb. ik heb al gebeld naar vodafoon maar die zouden een verbindings setje op sturen maar nog niets... Lees meer