Terug

Klachten over Vodafone

Bij Vodafone zijn in totaal 6.987 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.402 opgelost (34%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.257 stemmen). Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >

Meld uw Klacht over Vodafone
Bekijk de nieuwste klachten over Vodafone (6.987)
Heeft u een Vodafone storing, klik dan hier

Statistieken van Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

64 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 26 stemmen 26

Klantenservice & contact van Vodafone

Het telefoonnummer van Vodafone is 0800-0094 (gratis). Vodafone bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

Telefoon 0800-0094 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
34% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Mobiele Telefonie

Over Vodafone

Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.987 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2.402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, klantenservice, kosten, telefoon. Op basis van de 6.987 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Vodafone op

Stappenplan bij een klacht over Vodafone:

1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Vodafone

Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Klantenservice problemen met Vodafone 1.928 klachten Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Vodafone 1.093 klachten Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen 792 klachten Vodafone abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 3.405 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Vodafone

Mobiele Telefonie 7.011 klachtmelden 3

Veelgestelde vragen over Vodafone

Hoe dien ik een klacht in bij Vodafone?

U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.

Hoeveel klachten zijn er over Vodafone?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.987 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.

Lost Vodafone klachten op?

Van de klachten over Vodafone wordt 34% opgelost. In totaal zijn 2.402 van de 6.987 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Vodafone?

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Klantenservice problemen met Vodafone, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Vodafone, Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Vodafone?

Vodafone heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.257 beoordelingen.

Is Vodafone betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Vodafone een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.257 beoordelingen en een oplospercentage van 34% over 6.987 klachten. Of Vodafone betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe zeg ik mijn Vodafone abonnement op?

U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Vodafone Klachten

Sms diensten

Klacht van CharlyFritsJimmy op 29 april 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ik heb de afgelopen maanden zeer hoge rekeningen gehad. Nu blijkt dat ik onbewust ben aangemeld voor bepaalde sms diensten. Ik ben vanmorgen bij de phonehouse in Emmen geweest, zij hebben mij (na overleg met Vodafone)uitgelegd hoe dat kan. Volgend... Lees meer

ongevraagde smsjes

Klacht van Rijnland1 op 28 april 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

ik heb al een keer een klacht ingediend {18-1-2016} over de ongevraagde smsjes van november en december 2015 en januari 2016. Tot op heden nog niks gehoord. Het gaat over een bedrag van november 2015: 85,99 ... Lees meer

Contractduur

Klacht van Prima onno op 28 april 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ik heb een aantal jaren geleden een vodafoneabonnenment afgesloten incl een Apple iPhone. Na het contract van 24 manden heb ik telefonisch mijn abonnement door laten lopen in de vorm van een sim only, voor een maandbedrag van 15 €.... Lees meer

Oplichterij Vocemail

Klacht van N.yurtsever op 27 april 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ik gebruik al 1 maand de Vodafone simkaart niet, nu kijk ik op de rekening zie ik 33€ al buiten de bundel! Dit is gewoon oplichterij ik gebruik de simkaart niet eens! Ik heb de Vocemail aan staan en blijkbaar... Lees meer

Sms content

Klacht van Arezo op 27 april 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

ik krijg sinds januari hooge rekening van me abonomment, ik he al eerder contact opgenomen met Vodafone ik kreeg te horen dat het kwam door dat ik steeds smsjes kreeg van 3050 hun hebben mij aangegeven dat ze het stop... Lees meer

Geld niet terug

Klacht van ter Avest op 26 april 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

In december 2015 zijn wij overgestapt naar een andere provider voor ons alles-in-een-pakket-thuis. Wij hebben die maand wel het gehele maand bedrag betaald aan vodafone maar wij zouden een groot deel van dit bedrag terug krijgen. (vanaf de 7e van... Lees meer

niet correct werkende recorder

Klacht van Adrianus J C van Bakel op 25 april 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Betreft. Veldhoven, 25-04-2016. Klantnr: BPG61327 A J C van Bakel Middelhei 25 5508 TV Veldhoven Tel 0626670517 Klacht i v m werking recorder 14-03-2016, recorder nam geplande programma’s dubbel op. Daarom alle geplande programma’s in menu “geplande opnames” verwijdert, wilde vervolgens dezelfde programma’s opnieuw inplannen. Opnieuw programma’s inplannen ging niet,... Lees meer

123... 164165166...680681682