Mijn Klacht:
Ik heb een jas verkocht via Vinted aan een dame in Frankrijk. Voordat ik de jas zelfs maar had afgegeven bij het verzendpunt, ontving ik al een melding dat de jas verzonden was, wat niet correct was. Na meerdere discussies met Vinted, waarbij ze uiteindelijk het bedrag aan mij hebben uitbetaald, blijft de koper met lege handen. Vinted heeft aangegeven dat ze het probleem met de koper zullen oplossen, maar na bijna drie maanden is er nog steeds geen oplossing. De koper heeft haar jas en geld niet ontvangen en blijft mij benaderen. Ik wil dat Vinted de koper haar geld teruggeeft, zoals eerder is beloofd, zodat zij niet met lege handen achterblijft.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de koper haar geld terugkrijgt, zoals Vinted heeft aangeboden.
