Mijn Klacht:
Ik heb een lamp ter waarde van 600 euro verkocht via Vinted. De koper heeft het pakket moedwillig niet opgehaald en het item is vervolgens beschadigd teruggestuurd. Ondanks dat ik bewijs heb geleverd van de verpakking en de schade, weigert Vinted om het geld van 210 euro uit te keren. Hun reactie is dat het niet aan de post zou liggen, maar het voelt als een kastje naar de muur. Ik heb het gevoel dat ik niet serieus word genomen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de uitbetaling van 210 euro die ik nog te goed heb.
