Mijn Klacht:
Ik heb een product verkocht voor €90, dat onbeschadigd bij de koper is bezorgd. Een hakenrail, die ik stevig op de doos had geplakt, is zoekgeraakt, maar ik heb aangeboden deze te vergoeden. Vinted heeft echter voortijdig het geld aan de koper terugbetaald zonder dat het product aan mij retour was gestuurd. De koper weigert nu te betalen of het product terug te sturen, en Vinted reageert niet adequaat op mijn klachten. Ik ontvang alleen automatische berichten, en als ik een medewerker spreek, wordt er niet naar mijn situatie geluisterd. Dit is zeer frustrerend en onrespectvol, aangezien Vinted verantwoordelijk is voor de foute beoordeling van dit geschil. Ik verzoek om een vergoeding van €90 voor de geleden schade.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een vergoeding van €90 voor de geleden schade.
(10)
