Mijn Klacht:
Ik heb een nintendo DS spel verkocht aan iemand in Portugal, maar hij was ontevreden over aankoop en stelde voor om het terug te sturen en dat ik de verzendkosten moest betalen. Ik heb hem aangegeven dat volgens de Vinted moest de koper het zelf gaan betalen. Toen zei de koper tegen mij dat in dat geval zou ik mijn spel nooit terug krijgen (correspondentie aanwezig). Toen had hij zogenaamd via een lokale postbedrijf mijn pakketje verstuurd maar nu twee manden verder, heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik had contant gezocht met Vinted en ze zouden het gaan onderzoeken. Week later was het geld overgemaakt naar de koper en volgens de Vinted moest ik zelf nu gaan uitzoeken met de vervoerder in Portugal waar mijn pakketje bleef. Dus Vinted kan niets meer voor me doen. Koper hebben ze wel geblokkeerd, waarschijnlijk kwamen er meerdere meldingen over fraude. Maar dan is het wel vreemd dat ze het geld alsnog naar hem overmaken. Blijkbaar steunen ze fraudeurs.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het bedrag van 20 euro voor mijn spel terugkrijgen van Vinted
(10)
