Klacht: Werkt niet

Naomi Lindelauf op 15 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 15 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met de mobiele app, die niet functioneert op zijn of haar telefoon. Ondanks herhaaldelijk proberen blijft de app laden en is inloggen niet mogelijk. De gebruiker vraagt om een snelle oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo, IK maak gebruik van een vinted account. echter kan ik alleen op mijn vinted account op internet. de app van vinted werkt niet op mijn telefoon. ik open de app maar hij blijft maar laden en laden, ik kan me niet eens proberen in te loggen.Hoe kan dit?

Graag goor ik snel van jullie.

Gewenste Oplossing:

als ik weer gebruik kan maken van de vinted app

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten