Klacht: Vinted zorgt voor verlies

jillpelt op 14 september 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 14 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Artikel verkocht op Vinted, bleek volgens koper niet nieuw. Dit was het wel, maar dit nam ze niet aan. Op de app gaf ze aan artikel niet zoals
Omschreven zodat een procedure wordt gestart. Ik geef toe om het artikel te retourneren en vraag of ze een verzend bewijs wil sturen. Support team van Vinted reageerd en geeft aan dat de koper terugbetaald wordt omdat ik niet op tijd mijn adres gegeven heb (binnen TWEE dagen) Ik vroeg de koper of ze de artikelen ging retourneren, maar ze was sluw en zei dat ze eerst wilde WACHTEN op de reactie van het support team. Ik ben nu dus mijn geld kwijt en Vinted helpt zo scammers.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld of producten terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jillpelt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten