Klacht: Vinted misschien ben ik opgelicht

Younes033 op 07 augustus 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 7 augustus 2021

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat hij een sms ontving over de verkoop van een artikel, maar dat het saldo in zijn portemonnee nog steeds in behandeling is. Ondanks deze onzekerheid heeft hij het artikel al verzonden, in de veronderstelling dat alles goed geregeld was.

Mijn Klacht:

Ik kreeg dus een sms dat iemand mijn artikel heeft gekocht via vinted. Maar in mijn portemonnee staat nogsteeds saldo in behandeling…

In de tussentijd heb ik de artikel al verzonden aan die gene aangezien ik dacht dat het allemaal goed zat maar dat is niet zo

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn artikel of mijn geld uitbetaald krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten