Mijn Klacht:
Wacht sinds 26 maart op refund. Steeds dezelfde chatbot reacties ontvangen: probleem met uitbetaling en moet maar steeds geduld hebben. Moet met bankafschriften aantonen dat ik geen refund heb ontvangen. Dit klopt niet. De bewijslast is omgekeerd: Vinted heeft een betaalverplichting en zal met een betalingsbewijs moeten komen. Kunnen ze dat niet geven en is er geen terugbetaling dan kunnen ze schriftelijk in gebreke worden gesteld. Ik kom niet verder met ze, en wacht nog steeds op mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Geld terug. Simpel.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
