Klacht: Vinted betaald mij geannuleerde bestelling niet terug

Jeremih631 op 11 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 11 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft op 27 maart twee bestellingen geplaatst, die beide door de verkopers zijn geannuleerd. De eerste annulering betrof een bedrag van 530,00€, en de tweede bestelling, ook geannuleerd, leidde tot een totaalbedrag van 1200€. De klager wacht sindsdien op de terugbetaling en vraagt om duidelijkheid over de status van zijn geld.

Mijn Klacht:

27 maart bestelling gedaan via Vinted . Eerste bestelling werd om onbekende redenen geannuleerd door de verkoper en de terug betaling werd aangevraagd 530,00€. Omdat ik het artikel graag wou hebben voor mijn verjaardag heb ik een andere verkoper voor het zelfde artikel benadert . Ook deze bestelling werd geannuleerd door de verkoper met als rede dat er geen afleverpunten in zijn buurt zijn . Ook deze bestelling werd geannuleerd . Ik wacht nu al sinds 27 maart op mijn geld ! Totaal bedrag 1200€ ik wil heel graag mijn geld terug of duidelijkheid . Want het enige wat ze melden is problemen met terug betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil heel graag mijn geld terug of duidelijkheid wanneer dat is

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeremih631
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten