Klacht: Verzendmethode Homerr is niet uit te schakelen

Leontine89 op 20 maart 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 20 maart 2023

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met de verplichte verzendmethode via Homerr, omdat er geen Homerr-punt in zijn dorp is. Dit leidt tot extra reistijd en moeite, vooral voor het verzenden van goedkope pakketjes. De klager heeft zijn onvrede al geuit bij Homerr en vindt de situatie teleurstellend.

Mijn Klacht:

Vinted verplicht je om de verzendoptie via Homerr te kiezen. Ik woon in een dorp, waar geen Homerr punt zit. Dus moet hier apart voor omrijden. Tevens is dit een buurtpunt en trof ik tijdens de openingstijd niemand aan. Klacht is ingediend bij Homerr. Teleurstelling om voor een pakketje wat je voor 2,50 verkoopt zoveel moeite te doen. Ik heb er al verlies opgemaakt met al deze moeite. Voor in de randstad is Homerr vast een goede oplossing, maar voor in een dorp niet.

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat je verzendoptie Homerr kan uitzetten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leontine89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten