Klacht: Verzendkosten

xsharon99 op 04 november 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 4 november 2021

Een gebruiker van Vinted.nl vraagt zich af waarom de app aangeeft dat er geen verzendkosten van toepassing zijn bij het kopen van een artikel. Dit roept vragen op over de juistheid van de informatie die wordt weergegeven.

Mijn Klacht:

Wanneer ik een artikel wil kopen, geeft de app aan dat ik 0,00 verzendkosten hoef te betalen. Hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

Een uitleg hoe dit opgelost kan worden, lijkt me sterk dat er geen verzendkosten bij komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door xsharon99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten