Klacht: Verstuur maar koper zegt dat er niks in zit

rogerclothes op 18 november 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 18 november 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een pakket ter waarde van € 190 naar België verstuurd, maar de koper beweert dat het pakket leeg was. Vinted heeft de koper uitbetaald, waardoor de verzender zowel zijn spullen als het geld kwijt is.

Mijn Klacht:

Pakketje ter waarde van € 190 verstuurd naar België..
De koper zegt dat er niks in het pakketje zit… Vinted betaald hem uit en ik ben mijn spullen kwijt en geen geld

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rogerclothes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten