Klacht: Verkocht

nietbekend123 op 18 november 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 18 november 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een pakket drie weken geleden verzonden, terwijl de verwachte levertijd maximaal één week was. Tot op heden heeft de klager geen updates ontvangen van Vinted of van de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden een pakket opgestuurd, zou Max 1 week duren, nu al 3 weken verder. Ik hoor niks van vinted en niks van mijn klant.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten