Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb op 5 November mijn pakketje op de post gedaan. De klant die het van mij heeft gekocht gaf aan dat ze het nog steeds niet binnen heeft. Nu kregen wij een melding bij onze chat met dat het pakketje op een ander afleveradres is beland hoe weet ik niet, want ik heb de juiste verzendlabel er op geplakt. Ook stond er bij de melding dat er 48 uur contact met ons word opgezocht het in nu ongeveer bijna een week geleden en ik heb nog steeds niks gehoord. Dit soort dingen kunnen gebeuren, maar neem dan ok aub binnen die 48 contact met ons op. Ik hoor graag van u wat de gevolgen zijn.
Met vriendelijke groet,
Ibtisam Naji
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het pakketje toch bij de mevrouw aan kom of ik krijg de waarde van de schoenen dus voor de prijs waar ik ze mee wilde verkopen.
