Klacht: Terugbetalingen laten op zich wachten

Annet1967 op 17 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 17 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met terugbetalingen na annuleringen of dubbele afschrijvingen. Ondanks toezeggingen van het bedrijf blijft het teveel betaalde geld uit.

Mijn Klacht:

Een veel gelezen probleem dat als je iets annuleert of per abuis wordt het 2x afgeschreven je teveel betaalde geld ondanks van hun kant de toezegging niet terug krijgt.

Gewenste Oplossing:

Geldterug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annet1967
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten