Klacht: Terugbetaling

Frenkiemn op 14 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 14 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een maand geleden twee artikelen geannuleerd, wat door het platform is goedgekeurd. Ondanks dat het probleem met de betalingen inmiddels is opgelost, heeft de gebruiker nog steeds geen terugbetaling ontvangen en uit zijn onvrede over de betrouwbaarheid van Vinted.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden 2 artikelen geannuleerd dat door Vinted is goed gekeurd. Sindsdien wacht ik op een terugbetaling, maar ik kreeg een bericht dat er wat problemen waren met betalingen. Het probleem is inmiddels opgelost en ik wacht nog steeds op m’n geld. Ik vind dit erg kwalijk en lees steeds meer berichten dat Vinted wat dat betreft niet te vertrouwen is!! Ik kan dus fluiten naar mijn centen!?!?!

Gewenste Oplossing:

Daar kan ik heel kort in zijn. De problemen zijn bij Vinted opgelost en nu kunnen ze met terugbetaling beginnen!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frenkiemn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten