Klacht: Slechte klantenservice

Juliaaaaa93 op 13 september 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 13 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs iets besteld via vinted, mijn pakket is kwijtgeraakt en uiteindelijk ontving ik bericht dat het pakket terug werk gestuurd naar de verkoopster. Ondanks dat het pakket terug gestuurd is krijg ik niet mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten