Klacht: Schoenen verkocht en geen geld

Lajladros op 12 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 12 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft schoenen verkocht die zijn aangekomen bij de koper, maar deze vond ze niet mooi en wilde ze retourneren op kosten van de verkoper. Vinted heeft de koop geannuleerd, waardoor de verkoper zowel zijn schoenen als het geld kwijt is, terwijl de schoenen nog bij de koper zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen verkocht via vinted. Ze zijn aangekomen bij de koper, maar de koper vond ze toch niet mooi. Nu had ze mij een bericht gestuurd om te retourneren op mijn kosten. Ik had jet ook door vinted laten nakijken omdat ik het niet helemaal terecht vond. Nu heeft vinted de koop geannuleerd en krijgt de koper het geld terug terwijl mijn schoenen daar nog zijn. Nu heb ik dus en mijn schoenen niet en mijn geld niet. De koper was mama592602

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met mijn schoenen terug of met het bedrag waarvoor ik ze heb verkocht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lajladros
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten