Tessie96 op 28 oktober 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft Nike Air Jordans 1 besteld via Vinted.nl, maar ontving in plaats daarvan een pakket met pakken fruitsap. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met Vinted, ontvangt de klant alleen automatische antwoorden en is er geen oplossing geboden, waardoor hij 210 euro kwijt is zonder de schoenen te ontvangen.
Ik heb Nike Air Jordans 1 besteld bij een verkoper, die goede reviews leek te hebben. Toen ik het pak ontving, zaten er pakken fruitsap in (Franse verpakking). Ik heb gelijk Vinted een bericht gestuurd waarop ik een automatic reply kreeg dat ik 48 uur moest wachten. Elk antwoord wat ik geef duurt weer 48 voordat Vinted een antwoord geeft nu zijn ze volledig onbereikbaar geworden. Ik heb geen schoenen gekregen ben 210€ kwijt..
Mijn geld terugkrijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
