Klacht: Refunds

Jeremiahverwaaijen op 17 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 17 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft twee openstaande terugbetalingen die na meerdere weken nog niet op zijn rekening zijn bijgeschreven. Ondanks herhaalde verzoeken is er geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Ik heb nu als twee refunds open staan en ze zijn na meerdere weken nog niet op mijn rekening gestort

Gewenste Oplossing:

Mijn refunds krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten