D Verhage op 28 februari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een koper heeft een klacht ingediend over een verloren horloge dat via Vinted.nl was verkocht. Het pakket arriveerde beschadigd in Frankrijk, waardoor de koper werd geadviseerd het pakket te weigeren. Hoewel de koper zijn geld terugkreeg en Vinted 85 euro aan onkostenvergoeding bood, is het horloge ter waarde van 2400 euro verloren gegaan.
Het pakket was ‘beschadigd’ aangekomen en daardoor werd de koper geadviseerd het pakket te weigeren. Vervolgens is het pakket verdwenen. Koper krijgt zijn geld terug en ik ben het horloge kwijt.
Vinted gaf 85 euro aan onkosten vergoeding, het horloge was verkocht voor 2400 euro….
Het horloge terug of een schadevergoeding.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
