Klacht: Pakket verstuurd in zogenaamde zak

Marsje1995 op 27 oktober 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 27 oktober 2021

Mevrouw heeft een klacht ingediend over een pakket dat zij via Vinted.nl heeft verstuurd, dat volgens haar niet goed was verpakt en onderweg is beschadigd. Vinted stelt echter dat de verpakking niet correct was, omdat de mevrouw foto's heeft gestuurd van een plastic zak waarin het pakket zat. Hierdoor voelt zij zich benadeeld en heeft ze het gevoel dat ze haar geld niet terugkrijgt.

Mijn Klacht:

Volgens mevrouw niet goed verpakt en onderweg gebroken. Volgens vinted niet goed verstuurd omdat mevrouw foto’s stuurde van plastic zak waar het inzat. Zo heb ik het pakket niet opgestuurd en nu kan ik fluiten naar me centen. Vinted zegt gewoon pech

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marsje1995
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten