Marsje1995 op 27 oktober 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Mevrouw heeft een klacht ingediend over een pakket dat zij via Vinted.nl heeft verstuurd, dat volgens haar niet goed was verpakt en onderweg is beschadigd. Vinted stelt echter dat de verpakking niet correct was, omdat de mevrouw foto's heeft gestuurd van een plastic zak waarin het pakket zat. Hierdoor voelt zij zich benadeeld en heeft ze het gevoel dat ze haar geld niet terugkrijgt.
Volgens mevrouw niet goed verpakt en onderweg gebroken. Volgens vinted niet goed verstuurd omdat mevrouw foto’s stuurde van plastic zak waar het inzat. Zo heb ik het pakket niet opgestuurd en nu kan ik fluiten naar me centen. Vinted zegt gewoon pech
Ik wil graag mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
