Klacht: Pakket geleverd

AimyDeckers op 14 oktober 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Een klant heeft op 28 september 2021 een pakket besteld via Vinted.nl, met een verwachte levertijd tussen 7 en 14 oktober. Tot op heden heeft de klant het pakket nog niet ontvangen en uit onvrede over de lange wachttijd.

Mijn Klacht:

Mijn pakket heb ik op 28/09/2021 besteld, deze zou van 7 tot en met 14 oktober verwacht kunnen worden. Ik heb het pakket nog steeds niet binnen en vind het niet kunnen dat ik zo lang moet wachten op een pakket.

Gewenste Oplossing:

Dat het pakket zo snel mogelijk geleverd wordt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten