Klacht: Pakje niet ontvangen.

Huygh Veronique op 08 november 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 8 november 2021

Een klant heeft op 17 oktober 2021 een aankoop gedaan via Vinted, maar heeft het pakket nog steeds niet ontvangen en heeft geen updates ontvangen. Het track en trace-nummer geeft aan dat de transactie is opgeschort, en de klant verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Aankoop via Vinted 17/10/2021
nog steeds niet ontvangen alsook geen nieuws!
Track Trace nr; HMRQRLNQK38756543.
Vermelding : Transactie opgeschort.
Wens mijn centjes terug !!

Gewenste Oplossing:

Of mijn pakje kunnen ontvangen of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten