Klacht over Vinted.nl: Oplichting via vinted KLACHT.nl

Klacht: Oplichting via vinted

Amberroosvandenheuvel op 30 november 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 30 november 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft schoenen verkocht, maar de koper beweerde dat ze nep waren, wat leidde tot annulering van de transactie zonder toestemming van de verkoper. De verkoper kan geen contact krijgen met de koper en ervaart onvoldoende ondersteuning van Vinted, waardoor zowel het geld als de schoenen verloren zijn gegaan. De verkoper voelt zich benadeeld, omdat de bescherming voornamelijk voor de koper lijkt te gelden.

Mijn Klacht:

Heb schoenen verkocht via Vinted. De koper heeft de schoenen invangen en heeft gemeld dat ze nep zijn( wat niet was) en daarom is de transactie geannuleerd . Helaas heb ik hier voor nooit akkoord voor geven om hem te annuleren , maar volgens Vinted wel. Helaas kan geen contact krijgen met de koper en Vinted helpt me niet! Dus geld weg en ook schoenen weg ! Ik vindt dit zo erg. Want het gaat over hele duren schoenen. Alleen de koper wordt beschermt , maar de verkoper niet.